Contact
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison?
Nous traitons les commandes dans les 24-48 heures qui suivent, les délais moyens pour les pays européens sont d’environ 4-7 jours ouvrables.
Vais je payer des frais de DOUANES ou TAXES?
Non, nous expédions depuis l’Europe et vous n’aurez pas à payer de taxes ou de droits de douanes.
Fournissez vous les certificats de conformité?
Oui, sur demande, uniquement à nos clients. Contactez nous via le formulaire.
Est-ce que les vélos sont éligibles aux diverses primes?
Cela dépend de votre région ainsi que du type de vélo électrique choisi.
Renseignez vous auprès de votre ville pour les critères, car ils changent d’une région à l’autre.